“ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP “

LATAR BELAKANG

Maraknya notebook yang beredar di Indonesia jelas menimbulkan persaingan antara produsen satu dengan produsen lain ini bisa kita lihat dengan  adanya berbagai merek yang ada di pasar. notebook alias laptop adalah komputer  jinjing yang berukuran kecil dan ringan meski ukurannya kecil fungsinya tetap  maksimal, terutama untuk berselancar di dunia maya. Ciri-ciri utamanya, notebook ini berbentuk kecil sekaligus ramping. Selain itu, notebook mempunyai fungsi atau fitur utama untuk koneksi internet. Di tengah krisis sekarang, orang  tentu akan mencari notebook yang harganya miring tapi tetap bisa asyik buat main  internet. Kebutuhan inilah yang memperbesar pasar notebook di tanah air. Dalam perkembangannya, notebook lebih banyak digunakan untuk mengakses internet.

Hal ini memungkinan ketika seseorang dengan notebook terhubung dengan  internet dengan memanfaatkan titik akses atau dikenal dengan hot spot terdekat   tanpa harus ke warung internet. lunjap.wordpress.com Merek-merek notebook yang beredar di Indonesia sangat banyak sehingga  konsumen sangat mudah untuk memilih berbagai macam merek notebook. Ada  berbagai macam merek notebook yang beredar di Indonesia mulai Acer, Toshiba, Compaq, Lenovo, Axioo, Sony. Seluruh produsen notebook ini mempunyai  produk- produk unggulan masing-masing dan semuanya  bersaing dalam merebutkan pasar konsumen di Indonesia melalui berbagai macam terobosan.

Keberadaan Acer  mempunyai ciri khas sendiri dibandingkan merek lain, Acer adalah produsen komputer yang memang bisnis intinya adalah komputer. Ini yang membedakan dari produsen lainnya. Seperti Toshiba, Sony,  dan lain-lain.yang menempatkan notebook hanya sebagai salah satu bagian bisnisnya. Jadi Acer dapat lebih konsentrasi di industri ini.

METODE PENELITIAN

4.1. Identifikasi Variabel

Berdasarkan permasalahan yang telah dirumuskan, landasan teori dan hipotesis yang diajukan, maka variabel-variabel dalam penelitian ini adalah variabel keyakinan diri akan manfaat computer merek Acer, evaluasi akan manfaat membeli komputer merek Acer, keyakinan akan pendapat orang lain, motivasi untuk mengikuti pendapat orang lain, sikap, norma subyektif, dan minat membeli komputer merek Acer.

4.2. Definisi Operasional

Defenisi operasional dari variabel-variabelyang digunakan dalam penelitian ini adalah:

1. Keyakinan diri akan manfaat membeli computer merek Acer adalah keyakinan yang diperoleh konsumen berkenaan akan manfaat dan konsukuensi yang diterima jika membeli komputer merek Acer. Indikator yang digunakan disini adalah yang menyangkut atribut-atribut yang dimiliki, seperti kualitas, harga, pelayanan, purnajual, garansi, reputasi/nama baik, dan kecanggihan.

2. Evaluasi akan manfaat membeli komputer merek Acer adalah penilaian yang diberikan oleh konsumen terhadap tiap-tiap akibat. Indikator yang digunakan adalah kualitas, harga, pelayanan purnajual, garansi, reputasi/nama baik, dan kecanggihan.

3. Keyakinan akan pendapat orang lain (keyakinan normatif) bahwa sebaiknya membeli computer merek Acer adalah keyakinan yang dimiliki konsumen bahwa menurut orang lain (referen )sebaiknya memakai komputer merek Acer. Indikator kelompok referen adalah: orang tua, teman, saudara, tetangga, penjual, orang yang dihormati.

4. Motivasi untuk mengikuti pendapat orang lain adalah kesedihan konsumen untuk mengikuti anjuran orang lain bahwa sebaiknya memakai komputer merek Acer. Indikatornya adalah: orang tua, teman, saudara, tetangga, penjual, orang yang dihormati.

5. Sikap adalah komponen positif atau negative terhadap objek yang terbentuk dari komponen keyakinan dan komponen evaluasi.

6. Norma subyektif merupakan komponen yang berisikan keputusan seseorang terhadap obyek setelah orang tersebut mempertimbangkan pendapat orang lain yang mempengaruhi norma subyektif tentang perilaku tertentu.

7. Minat membeli komputer merek Acer adalah kecenderungan konsumen untuk membeli komputer merek Acer.